Allgemeine Geschäftsbedingungen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
PC SPEZIALIST Augsburg – Sebastian Wagner
Warenverkäufe einschließlich eBay sowie Reparatur-, Vor-Ort- und Fernwartungsleistungen
Fassungsstand: 16. September 2026

§ 1 Anbieter, Geltungsbereich und individuelle Vereinbarungen

1.1 Anbieter und Vertragspartner ist Sebastian Wagner, handelnd unter PC SPEZIALIST Augsburg, Rechte Brandstraße 17, 86167 Augsburg, Telefon: 0821 / 8107771, E-Mail: kontakt@sos-computer.info, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE312136752, nachfolgend „wir“.

1.2 Diese AGB gelten für unsere Verträge über Warenverkäufe, insbesondere über eBay, sowie über Diagnose, Reparatur, Installation, Einrichtung, Vor-Ort-Service und Fernwartung. Die besonderen Bestimmungen für Warenverkäufe beziehungsweise Serviceaufträge gelten jeweils nur für die entsprechende Leistung. Bei verbundenen Aufträgen bleiben die gesetzlichen Vorschriften für die jeweilige Vertragsart maßgeblich.

1.3 Verbraucher ist eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.4 Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen AGB. Diese AGB werden nur bei wirksamer Einbeziehung Bestandteil des Vertrags. Ihre bloße Veröffentlichung oder nachträgliche Übersendung ändert bestehende Verträge nicht.

§ 2 Vertragsschluss

2.1 Bei eBay richtet sich der Vertragsschluss nach dem jeweiligen Angebotsformat und dem dort vorgesehenen Bestellablauf. Mit dem Einstellen eines Artikels im Festpreis- oder Auktionsformat geben wir ein verbindliches Angebot ab. Bei Festpreisangeboten erfolgt die Annahme über „Sofort-Kaufen“ und die anschließende Bestätigung; bei Angeboten mit sofortiger Bezahlung beziehungsweise beim Kauf über den Warenkorb ist der Abschluss des unmittelbar folgenden Zahlungsvorgangs maßgeblich.

2.2 Bei einer eBay-Auktion erfolgt die Annahme durch ein Gebot unter der Bedingung, dass der Käufer bei Ablauf der Angebotsdauer Höchstbietender ist; ein festgelegter Mindestpreis muss erreicht sein. Wird die Funktion „Preisvorschlag“ verwendet, kommt der Vertrag durch die fristgerechte Annahme des jeweiligen verbindlichen Preis- oder Gegenvorschlags nach dem dort vorgesehenen Ablauf zustande. Für eine berechtigte Angebotsrücknahme oder Gebotsrücknahme gelten die gesetzlichen Voraussetzungen und die einschlägigen eBay-Regeln.

2.3 Außerhalb von eBay kommt ein Vertrag durch übereinstimmende Erklärungen über die vereinbarte Ware oder Leistung zustande. Ein von uns abgegebenes verbindliches Angebot kann der Kunde innerhalb der angegebenen Frist annehmen. Gibt der Kunde zunächst einen Auftrag ab, kommt der Vertrag mit unserer Annahme zustande. Eine Anfrage oder die Vereinbarung eines reinen Besichtigungstermins ist noch kein Reparaturauftrag.

2.4 Art und Umfang der Leistung, Preise beziehungsweise Berechnungsgrundlagen sowie etwaige Zusatzkosten werden vor Vertragsschluss vereinbart. Änderungen und Erweiterungen eines Auftrags bedürfen einer Vereinbarung. Eine Dokumentation in Textform, beispielsweise per E-Mail, dient der Nachvollziehbarkeit; der Vorrang wirksamer individueller Vereinbarungen bleibt unberührt.

§ 3 Preise, Zahlung und Eigentumsvorbehalt

3.1 Maßgeblich sind die im jeweiligen Angebot beziehungsweise Auftrag vereinbarten Preise. Gegenüber Verbrauchern werden Gesamtpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer angegeben. Versand-, Anfahrts- und sonstige Zusatzkosten werden vor Vertragsschluss gesondert mitgeteilt, soweit sie anfallen. Nachträgliche Änderungen einer Preisliste verändern vereinbarte Preise nicht.

3.2 Bei eBay gelten die im Angebot angegebenen Zahlungsarten und Zahlungsbedingungen. Soweit nichts Abweichendes vereinbart ist, ist der Kaufpreis mit Vertragsschluss fällig. Bei Verkäufen außerhalb von eBay gelten die vereinbarten Zahlungsbedingungen; ohne besondere Vereinbarung erfolgt die Zahlung gegen Übergabe der Ware.

3.3 Bei Werkleistungen, insbesondere einer vereinbarten Reparatur, wird die Vergütung mit Abnahme fällig, soweit keine zulässige andere Vereinbarung getroffen wurde. Bei Dienstleistungen wird die Vergütung nach Erbringung der vereinbarten Leistung fällig, soweit nichts anderes vereinbart ist. Gesetzliche Leistungsverweigerungs- und Zurückbehaltungsrechte bleiben unberührt.

3.4 Gelieferte Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des jeweiligen Kaufpreises unser Eigentum. Gesetzliche Regelungen über Eigentumserwerb durch Verbindung oder Verarbeitung bleiben unberührt.

§ 4 Lieferung, Termine und Transportschäden

4.1 Es gelten die im Angebot angegebenen oder individuell vereinbarten Liefer- und Leistungstermine. Liefergebiete, Versandkosten und gegebenenfalls Abholmöglichkeiten ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot.

4.2 Werden Verzögerungen erkennbar, informieren wir den Kunden über Ursache und voraussichtliche Dauer. Gesetzliche Rechte wegen Verzugs, Unmöglichkeit oder sonstiger Leistungsstörungen bleiben unberührt.

4.3 Beim Warenversand an Verbraucher tragen wir die gesetzliche Transportgefahr bis zur Übergabe an den Verbraucher oder einen von ihm benannten Empfangsberechtigten. Die gesetzliche Ausnahme bei einem vom Verbraucher selbständig beauftragten und nicht zuvor von uns benannten Transportunternehmen bleibt unberührt.

4.4 Wir bitten, erkennbare Transportschäden möglichst dem Zusteller und uns mitzuteilen. Die Nichtbeachtung dieser Bitte schränkt gesetzliche Rechte nicht ein.

§ 5 Diagnose, Kostenvoranschlag und zusätzliche Arbeiten

5.1 Der Auftrag bestimmt, ob eine Diagnose, eine Beratung oder eine bestimmte Reparatur beziehungsweise sonstige Werkleistung geschuldet ist. Bei einer vereinbarten Werkleistung schulden wir den vereinbarten Erfolg. Ein Reparaturauftrag wird nicht allein durch die Bezeichnung als „Service“ zu einer bloßen Tätigkeit ohne geschuldeten Erfolg.

5.2 Eine gesondert beauftragte, kostenpflichtige Diagnose wird nach dem vorab vereinbarten Preis beziehungsweise der vereinbarten Berechnungsgrundlage abgerechnet. Die vereinbarte Diagnosevergütung fällt bei ordnungsgemäßer Erbringung auch an, wenn anschließend keine Reparatur beauftragt wird oder eine Reparatur technisch beziehungsweise wirtschaftlich nicht sinnvoll ist. Gesetzliche Mängelrechte und Widerrufsrechte bleiben unberührt.

5.3 Ein Kostenvoranschlag ist nur kostenpflichtig, wenn seine Vergütung vorher ausdrücklich vereinbart wurde. Ob Diagnosekosten auf eine spätere Reparatur angerechnet werden, richtet sich nach der vorherigen Vereinbarung.

5.4 Bei Abrechnung nach Zeitaufwand werden Stundensatz beziehungsweise Minutensatz, etwaige Mindestabrechnungszeiten und Anfahrtskosten vor Vertragsschluss mitgeteilt und vereinbart. Abgerechnet werden die vereinbarten Leistungen und der hierfür erforderliche Aufwand nach der vereinbarten Abrechnungseinheit.

5.5 Zusätzliche, vom Auftrag nicht erfasste kostenpflichtige Arbeiten führen wir erst nach Zustimmung des Kunden aus. Wird eine wesentliche Überschreitung eines unverbindlichen Kostenvoranschlags erkennbar, informieren wir den Kunden unverzüglich. Seine gesetzlichen Rechte, insbesondere nach § 649 BGB, bleiben unberührt.

5.6 Vergebliche Anfahrten, Terminversäumnisse oder eine Kündigung des Auftrags lösen keine automatische Vertragsstrafe oder Mindestgebühr aus. Ansprüche auf Vergütung, Aufwendungsersatz oder Schadensersatz bestehen nur nach den gesetzlichen Voraussetzungen beziehungsweise aufgrund einer wirksamen gesonderten Vereinbarung. Bei einer Kündigung eines Werkvertrags gilt insbesondere § 648 BGB; ersparte Aufwendungen und anderweitiger Erwerb werden berücksichtigt. Die Folgen eines gesetzlichen Widerrufs richten sich nach den dafür geltenden Vorschriften.

§ 6 Mitwirkung, Datensicherung und Fernwartung

6.1 Der Kunde stellt die für den Auftrag erforderlichen Informationen, Zugänge und gegebenenfalls rechtmäßig nutzbaren Softwarelizenzen zur Verfügung. Bekannte Vorschäden, frühere Eingriffe und für die Arbeiten erhebliche Besonderheiten sollen uns vor Arbeitsbeginn mitgeteilt werden.

6.2 Vor Eingriffen in ein funktionsfähiges System bitten wir um eine aktuelle Sicherung wichtiger Daten, soweit diese dem Kunden möglich und zumutbar ist. Ist eine Sicherung nicht möglich oder soll gerade eine Datensicherung beziehungsweise Datenrettung beauftragt werden, ist dies bei Auftragserteilung mitzuteilen, damit das Vorgehen vereinbart werden kann. Eine Datensicherung durch uns ist nur geschuldet, wenn sie zum vereinbarten Leistungsumfang gehört oder sich eine entsprechende Pflicht aus den Umständen des Auftrags ergibt.

6.3 Vor einer vorgesehenen Löschung, Neuinstallation oder einem sonstigen bekannten erheblichen Datenverlustrisiko informieren wir den Kunden und stimmen das Vorgehen ab. Eine fehlende Datensicherung führt nicht automatisch zum Ausschluss unserer Haftung. Ein etwaiges Mitverschulden beurteilt sich nach § 254 BGB unter Berücksichtigung der Umstände und des vereinbarten Leistungsumfangs.

6.4 Eine Fernwartung erfolgt nach Freigabe durch den Kunden und im Rahmen des vereinbarten Auftrags. Ein dauerhafter unbeaufsichtigter Zugriff wird nicht allein durch diese AGB gestattet. Gesonderte Vereinbarungen über laufende Betreuung bleiben möglich. Personenbezogene Daten behandeln wir nach den geltenden Datenschutzvorschriften; eine gegebenenfalls erforderliche Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung wird gesondert geschlossen.

6.5 Wir dürfen geeignete Erfüllungsgehilfen einsetzen. Wir bleiben Vertragspartner und für die ordnungsgemäße Erfüllung nach den gesetzlichen Vorschriften verantwortlich. Erforderliche datenschutzrechtliche Voraussetzungen bleiben unberührt.

§ 7 Abnahme, Abholung und nicht abgeholte Geräte

7.1 Nach Fertigstellung einer Werkleistung erhält der Kunde Gelegenheit zur Prüfung und Abnahme. Für die Abnahme und eine etwaige Abnahmefiktion gelten die gesetzlichen Vorschriften. Allein Schweigen auf eine Fertigstellungsnachricht gilt nicht aufgrund dieser AGB als Abnahme.

7.2 Wir teilen mit, wann ein Gerät zur Abholung bereitsteht. Gerät der Kunde mit der Annahme oder Abholung in Verzug, können wir die nach den gesetzlichen Vorschriften ersatzfähigen, tatsächlich entstandenen Mehraufwendungen verlangen. Eine pauschale wöchentliche Lagergebühr wird durch diese AGB nicht vereinbart.

7.3 Gesetzliche Pfand- und Zurückbehaltungsrechte bleiben unberührt. Eine Verwertung erfolgt ausschließlich unter den gesetzlichen Voraussetzungen, einschließlich einer erforderlichen Verkaufsandrohung und Wartefrist. Das Verstreichen einer bestimmten Anzahl von Wochen berechtigt uns nicht automatisch zur Verwertung, Entsorgung oder Eigentumsübernahme.

§ 8 Gesetzliche Mängelrechte bei Waren und Leistungen

8.1 Für Waren und Leistungen gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Ansprüche sind an uns als Vertragspartner zu richten; eine vorherige Inanspruchnahme des Herstellers ist nicht erforderlich. Garantien bestehen gegebenenfalls zusätzlich nach § 10.

8.2 Bei Warenverkäufen kann der Käufer im gesetzlichen Umfang zwischen Nachbesserung und Ersatzlieferung wählen. Gesetzliche Leistungsverweigerungsrechte bleiben unberührt. Die erforderlichen Kosten der Nacherfüllung tragen wir nach den gesetzlichen Vorschriften. Verbraucher können einen gesetzlich vorgesehenen Vorschuss verlangen. Bitte stimmen Sie eine notwendige Rücksendung mit uns ab; diese Bitte ist keine Voraussetzung für Ihre gesetzlichen Ansprüche.

8.3 Für Rücktritt, Minderung, Schadensersatz und sonstige Rechtsbehelfe gelten die gesetzlichen Voraussetzungen. Ein uneingeschränktes Recht unsererseits auf stets zwei Nacherfüllungsversuche wird nicht vereinbart. Bei Werkleistungen gelten insbesondere die gesetzlichen Rechte aus §§ 634 ff. BGB.

8.4 Verbraucher müssen Mängel nicht innerhalb einer durch diese AGB bestimmten Ausschlussfrist anzeigen. Eine schriftliche Erklärung mit Unterschrift ist nicht erforderlich. Gesetzliche Untersuchungs- und Rügepflichten bei beiderseitigen Handelsgeschäften bleiben unberührt.

8.5 Gewöhnlicher, vertragsgemäßer Verschleiß ist für sich genommen kein Mangel. Auch Verschleißteile können jedoch mangelhaft sein. Unsachgemäße Nutzung, Reparaturen durch Dritte oder das Entfernen eines Siegels führen nicht pauschal zum Verlust sämtlicher Mängelrechte. Ob für einen konkreten Schaden gehaftet wird, richtet sich nach den gesetzlichen Voraussetzungen und seinem Zusammenhang mit der jeweiligen Ursache; gesetzliche Beweislastregeln bleiben unberührt.

8.6 Eine Mängelprüfung ist nicht allein deshalb kostenpflichtig, weil sich ein geltend gemachter Mangel nicht bestätigt. Kostenpflichtige zusätzliche Diagnose- oder Supportleistungen bedürfen einer gesonderten Beauftragung nach vorheriger Information über die Kosten. Gesetzliche Schadensersatzansprüche bleiben unberührt.

8.7 Bei Waren mit digitalen Elementen und bei digitalen Produkten bleiben die gesetzlichen Bereitstellungs-, Informations- und Aktualisierungspflichten sowie die gesetzlichen Mängelrechte unberührt. Ein pauschaler Ausschluss von Updates oder Sicherheitsaktualisierungen wird nicht vereinbart.

8.8 Gesetzliche Sonderregelungen zur Verjährung, einschließlich Hemmung, Ablaufhemmung, Neubeginn und einer gesetzlich vorgesehenen Verlängerung nach Nachbesserung, bleiben unberührt. Vor einer Nacherfüllung informieren wir Verbraucher über die gesetzlich vorgeschriebenen Wahlmöglichkeiten und gegebenenfalls die Verlängerung der Verjährungsfrist.

§ 9 Gebrauchtware und Verjährung

9.1 Auch für gebrauchte Waren gelten die gesetzlichen Mängelrechte und Verjährungsfristen. Eine Verkürzung der Verjährungsfrist wird nicht vereinbart. Bei den von uns verkauften beweglichen Waren beträgt die gesetzliche Verjährungsfrist für Mängelansprüche grundsätzlich zwei Jahre ab Ablieferung.

9.2 Gesetzliche abweichende Fristen und Sonderregelungen, insbesondere bei Arglist, digitalen Elementen und Aktualisierungspflichten sowie zur Hemmung, Ablaufhemmung, Verlängerung und zum Neubeginn der Verjährung, bleiben unberührt. Ansprüche aus einer zusätzlich übernommenen Garantie richten sich nach deren Bedingungen.

9.3 Soll eine bestimmte Eigenschaft der Ware von den objektiven gesetzlichen Anforderungen abweichen, wird der Verbraucher vor Abgabe seiner Vertragserklärung eigens über die konkrete Abweichung informiert; diese wird ausdrücklich und gesondert vereinbart. Eine allgemeine Bezeichnung als „gebraucht“, „Bastlerware“ oder „defekt“ ersetzt die gesetzlichen Voraussetzungen für eine solche Vereinbarung nicht.

§ 10 Garantien, Software und Nutzungsrechte

10.1 Eine freiwillige Garantie wird nur gewährt, wenn sie ausdrücklich zugesagt wird. Garantiegeber, Inhalt, Dauer und Verfahren ergeben sich aus den jeweiligen Garantiebedingungen. Gesetzliche Mängelrechte bestehen unabhängig davon und werden durch eine Garantie nicht eingeschränkt.

10.2 Bei Software ergeben sich die eingeräumten Nutzungsrechte aus dem jeweiligen Angebot und den wirksam vereinbarten Lizenzbedingungen. Soweit Lizenzbedingungen Vertragsbestandteil werden sollen, werden sie dem Kunden rechtzeitig zugänglich gemacht. Das bloße Öffnen einer Verpackung gilt nach diesen AGB nicht als Zustimmung zu zuvor unbekannten Bedingungen.

§ 11 Haftung

11.1 Wir haften unbeschränkt für Schäden aus Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie bei schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Unberührt bleiben die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz, wegen arglistig verschwiegener Mängel, aus ausdrücklich übernommenen Garantien und sonstige zwingende gesetzliche Haftung.

11.2 Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir für die Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht. Dies ist eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für einfach fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen; die Fälle nach Absatz 11.1 bleiben unberührt.

11.3 Diese Haftungsregelungen gelten auch für Pflichtverletzungen unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen. Die gesetzlichen Mängelrechte auf Nacherfüllung, Minderung und Rücktritt sowie die besonderen gesetzlichen Rechte bei Werkleistungen werden durch diesen Abschnitt nicht eingeschränkt.

11.4 Für Datenverlust, BIOS- und Firmwarearbeiten sowie Schäden an Geräten gelten dieselben Haftungsregeln. Ein pauschales Arbeiten „auf Risiko des Kunden“ wird nicht vereinbart. Für bereits vorhandene Schäden haften wir nicht allein aufgrund der Übernahme des Geräts; unsere Prüf-, Hinweis-, Sorgfalts- und sonstigen vertraglichen Pflichten bleiben bestehen. Gesetzliche Beweislastregeln werden nicht verändert.

§ 12 Widerrufsrecht

12.1 Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, soweit keine gesetzliche Ausnahme eingreift. Die Einzelheiten ergeben sich aus der für den jeweiligen Vertrag bereitgestellten Widerrufsbelehrung und dem Muster-Widerrufsformular. Ein im Angebot zugesagtes weitergehendes Rückgaberecht bleibt unberührt.

12.2 Eine sofortige Ausführung von Serviceleistungen führt nicht allein aufgrund dieser AGB zum Erlöschen des Widerrufsrechts. Für einen Leistungsbeginn vor Ablauf der Widerrufsfrist und ein etwaiges Erlöschen des Widerrufsrechts holen wir die gesetzlich erforderlichen ausdrücklichen Erklärungen gesondert ein. Ein etwaiger Wertersatz richtet sich nach den gesetzlichen Voraussetzungen.

12.3 Gesetzliche Mängelrechte bestehen unabhängig vom Widerrufsrecht und von freiwilligen Rückgaberechten. Für ausschließlich im Ladengeschäft geschlossene Verträge besteht kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht allein wegen eines späteren Meinungswechsels.

§ 13 Vertragssprache, Dokumentation und anwendbares Recht

13.1 Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern die Vertragsdaten zur Abwicklung des Vertrags und im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten. Ein dauerhafter Abruf des Vertragstextes über ein von uns betriebenes Kundenkonto wird nicht angeboten. Der Kunde kann die vor Vertragsschluss angezeigten Informationen speichern oder ausdrucken. Bei Fernabsatzverträgen stellen wir die gesetzlich erforderliche Vertragsbestätigung einschließlich der maßgeblichen Vertragsinformationen auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung. Bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen beachten wir die gesetzlichen Vorgaben zu Abschriften und Bestätigungen.

13.2 Bei Onlinebestellungen können Eingaben vor Abgabe der verbindlichen Erklärung über die im jeweiligen Bestellablauf vorgesehenen Korrekturmöglichkeiten berichtigt werden. Bei eBay können hierzu insbesondere Artikel, Menge und Bestelldaten vor Abschluss kontrolliert und geändert werden; der Bestellvorgang kann vor Abgabe der verbindlichen Erklärung abgebrochen werden.

13.3 Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern führt diese Rechtswahl nicht dazu, dass ihnen der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird, soweit dieser Schutz ohne die Rechtswahl anwendbar wäre.

13.4 Für die gerichtliche Zuständigkeit gelten die gesetzlichen Vorschriften. Ein ausschließlicher Gerichtsstand Augsburg wird durch diese AGB nicht vereinbart.

13.5 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, richten sich die Folgen nach den gesetzlichen Vorschriften, insbesondere § 306 BGB.

WIDERRUFSBELEHRUNG FÜR VERBRAUCHER – WARENKAUF ÜBER EBAY

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben beziehungsweise hat. Wenn Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Besitz der letzten Ware. Wird eine Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert, beginnt die Frist mit dem Besitz der letzten Teilsendung oder des letzten Stücks.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Sebastian Wagner, PC SPEZIALIST Augsburg, Rechte Brandstraße 17, 86167 Augsburg, Telefon: 0821 / 8107771, E-Mail: kontakt@sos-computer.info) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online über die bei eBay bereitgestellte Widerrufsfunktion ausüben. Der Zugang befindet sich auf der deutschen eBay-Website im Fußbereich unter „Widerrufsrecht“ sowie unter https://www.ebay.de/help/account/regulatory/eu-right-of-withdrawal?id=5835. Von dort gelangen Sie zur jeweiligen Bestellung. Wählen Sie bei der Bestellung „Artikel zurückgeben“ und als Grund „Widerruf des Vertrags“. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, erhalten Sie auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail, unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Sebastian Wagner, PC SPEZIALIST Augsburg, Rechte Brandstraße 17, 86167 Augsburg zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An Sebastian Wagner, PC SPEZIALIST Augsburg, Rechte Brandstraße 17, 86167 Augsburg, E-Mail: kontakt@sos-computer.info:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

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Bestellt am (*)/erhalten am (*) ______________________________

Name des/der Verbraucher(s) _________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s) ____________________________

____________________________________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

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Datum _____________________

(*) Unzutreffendes streichen.

WIDERRUFSBELEHRUNG FÜR VERBRAUCHER – IT-SERVICE
Für im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossene Serviceverträge, bei denen ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann drucken Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An Sebastian Wagner, PC SPEZIALIST Augsburg, Rechte Brandstraße 17, 86167 Augsburg, E-Mail: kontakt@sos-computer.info:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)/den Kauf der folgenden Waren (*)

____________________________________________________________

Bestellt am (*)/erhalten am (*) ______________________________

Name des/der Verbraucher(s) _________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s) ____________________________

____________________________________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

____________________________________________________________

Datum _____________________

(*) Unzutreffendes streichen.